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市民卡公司于洋真心诚意办实事 暖心服务获好评
来源:市民卡公司 作者:许健 浏览次数:41 录入时间:2023-01-10

努力就会有收获,这句话来形容于洋十分贴切。作为市民卡公司新浦营业厅主任,于洋并不只是拘泥于日常的业务工作,更是心系厅内的人民群众,以贴心、暖心、细心的服务得到了客户的高度赞扬。

作为市民卡的服务人员,于洋始终秉承着“以人为本”的服务理念,对自己有着高要求、高标准。她常说:“我是市民卡的服务人员,在服务广大群众的同时,也无时无刻的体现集团和公司的形象,也正是因为有了我们,公司和群众才能连通


随着疫情的逐步放开,营业厅正逐步有序恢复经营,但“解封”不等于“解防”,疫情管控的难度和压力也在随之增加。于洋在做好营业人员防疫管理工作的同时,同步加强营业厅的消杀工作,重点针对休息等候区、窗口服务区等高频活动区域进行多频次的消毒,不留死角、不落盲区,为广大市民提供安全卫生的服务环境。此外,部分客户对新冠病毒存有恐惧心理,难免出现一些焦虑的情况,于洋在办理业务的过程中要比平时更耐心些,以和蔼可亲的态度、心平气和的讲解,让客户在营业厅中有宾至如归之感,缓解了客户焦虑烦躁的情绪。

多年来,于洋始终保持初心,坚持以一个党员的标准要求自己,坚持做好每次服务,不辞辛劳服务好每个用户,不仅赢得了用户好评认可,也提高了市民卡公司在用户心中的口碑,市民卡公司不仅业务好,服务更好!